5月25日,以“釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”為主題的第七屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福州閉幕。本屆峰會(huì)內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)紛呈,全方位展示各領(lǐng)域數(shù)字化最新成果,共創(chuàng)數(shù)字中國(guó)美好未來(lái)。
金龍作為福建汽車工業(yè)的代表,再次攜手閩運(yùn)集團(tuán)為峰會(huì)嘉賓、工作人員等提供通勤服務(wù)。110輛金龍客車再次“出征”,全力護(hù)航數(shù)字盛會(huì),為數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)增添了一抹靚麗的“金龍藍(lán)”。
本屆峰會(huì)規(guī)模大、與會(huì)人數(shù)多,對(duì)通勤服務(wù)工作提出極為嚴(yán)苛的要求。金龍客戶服務(wù)中心積極響應(yīng)會(huì)務(wù)通勤服務(wù)的要求,秉持匠心,周密規(guī)劃、科學(xué)部署峰會(huì)期間的車輛服務(wù)保障工作。福建服務(wù)大區(qū)選派“精兵強(qiáng)將”,協(xié)同閩運(yùn)后勤保障組及維修站、配套廠技術(shù)人員,組建數(shù)字峰會(huì)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),并提前組織了解熟悉峰會(huì)期間的通勤特點(diǎn),集中探討峰會(huì)期間行車安全、日常維護(hù)、應(yīng)急搶修等方面的應(yīng)對(duì)措施,制定周全的服務(wù)保障方案。
在客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一部署下,服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)提前于峰會(huì)開(kāi)幕前夕抵達(dá)會(huì)場(chǎng)駐點(diǎn)。全體成員分工協(xié)作,對(duì)所有與會(huì)車輛進(jìn)行安全排查,各配套廠技術(shù)人員嚴(yán)格對(duì)各項(xiàng)總成進(jìn)行細(xì)致維保,攜手保障每一輛車以最佳工況迎接峰會(huì)開(kāi)幕。同時(shí),各保障駐點(diǎn)提前儲(chǔ)備各類常用、易損配件,并設(shè)置專人實(shí)時(shí)對(duì)接供應(yīng),保證緊急情況能夠快速處理。
峰會(huì)期間,服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守龍悅服務(wù)“152必到達(dá),724不打烊”的承諾,全程護(hù)航。大家每天早晨6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)發(fā)車站點(diǎn),晨會(huì)部署后,即投入發(fā)車前的安檢與應(yīng)急籌備工作落實(shí),以保順利發(fā)車。服務(wù)期間,大家與駕駛員保持密切聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌握車輛運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)響應(yīng)駕駛員需求。晚上10點(diǎn),在車輛回場(chǎng)后,大家統(tǒng)一進(jìn)行停班后的例行檢查,再次排查安全狀況,全面確保萬(wàn)無(wú)一失。服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)至心至誠(chéng)的服務(wù),深得閩運(yùn)團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。

數(shù)字之約,圓滿落幕。為期多天的第七屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)服務(wù)保障任務(wù)暫告段落,龍悅以高品質(zhì)的作風(fēng)與高質(zhì)量的服務(wù)再次圓滿完成數(shù)字峰會(huì)的保障護(hù)航,為數(shù)字中國(guó)貢獻(xiàn)了金龍力量!